שאלות נפוצות (FAQ) ב-ProBit Global

לְהַפְקִיד

מתי אקבל את הקריפטו שרכשתי?

עיבוד רכישת הקריפטו הראשונה שלך עשוי להימשך עד כמה שעות עקב תהליך בדיקת הזהות על ידי ספק השירות.

עיבוד העברות בנקאיות ייקח תוך 1-3 ימי עבודה

מהן העמלות עבור העברות בנקאיות?

• העברות בנקאיות יגבו עמלה ב-Moonpay
• עמלות נוספות עשויות לחול על סמך מדיניות הבנק האישי

האם יש צורך בהליכי אימות?

כל משתמשי ProBit Global, כולל חברים מאומתים ב-KYC STEP 2, נדרשים להשלים את תהליך בדיקת הזהות של Moonpay לפני ביצוע הרכישה או מכירת הקריפטו הראשונה שלהם.

נְסִיגָה

מבנה עמלת משיכה

ייתכן שתמצא את עמלת המשיכה בעת הגשת בקשת משיכה. העמלות תלויות ב-blockchain של האסימון שנמשך. לכל אסימון יש עמלת משיכה שונה, אז אנא הקפידו לבדוק זאת בדף המשיכה.

Probit.com - ארנק - משיכה

משתמשים עשויים לפעמים לבחור באיזה מטבע לשלם את עמלות המשיכה על ידי בחירת האסימון המתאים.

הערה:

• עבור כתובת למשיכה, העתק והדבק גם את הכתובת שתרצה להפקיד את המטבעות. הקפד לבדוק שזה עבור אותו מטבע
• אתה יכול ללחוץ על יתרה זמינה כדי למשוך את כל היתרה, כדי למנוע הקלדה עודפת
• לפעמים לא תוכל לבטל לאחר איפוס הסיסמה, ה-OTP או תכונות אבטחה אחרות
• משיכות לוקחות זמן בהתאם לבלוקצ'יין. אנא התאזר בסבלנות

כיצד לפתור בעיות עם משיכות

במקרה שיש לך בעיות עם משיכות, אנא שים לב לדברים הבאים:

• ודא שסטטוס המשיכה סומן שהושלם. אם הסטטוס נותר "בהמתנה למשיכה", אנא התאזר בסבלנות.
• לרוב הבלוקצ'יין לוקח קצת זמן לסגת. אנא צור כרטיס תמיכת לקוחות רק אם לא קיבלת את המשיכה שלך תוך 24 שעות.
• ברגע שמשתמש יוזם הפקדה או משיכה, לא ניתן לעצור את התהליך. אם הוזנה כתובת שגויה, ProBit לא תוכל לאחזר נכסים אבודים כתוצאה מכך. אנא ודא שהכתובת הנכונה הוזנה לפני תחילת העסקה.

אם תזדקק לסיוע נוסף, אנא צור כרטיס לצוות התמיכה של ProBit דרך הקישור שלח בקשה. היו ספציפיים ככל האפשר כדי שהצוות יוכל לסייע לכם בצורה הטובה ביותר. כלול את המידע הבא:

1. כתובת אימייל של חשבון ProBit
2. מזהה עסקה
3. שם המטבע
4. מספר המטבעות הצפוי למשיכה
5. כל צילום מסך רלוונטי

הערה:

• עבור כתובת למשיכה, העתק והדבק גם את הכתובת שתרצה להפקיד את המטבעות. הקפד לבדוק שזה עבור אותו מטבע.
• אתה יכול ללחוץ על יתרה זמינה כדי למשוך את כל היתרה, כדי למנוע הקלדה עודפת
• לפעמים לא תוכל לבטל לאחר איפוס הסיסמה, ה-OTP או תכונות אבטחה אחרות

כיצד להגדיל את מגבלת המשיכה היומית הסטנדרטית ל-$100,000

משתמשים העומדים בכל הקריטריונים המוזכרים להלן יהיו זכאים להגדלת מגבלת המשיכה היומית הנוכחית בסך $2,000 ל-$100,000.

מגבלת המשיכה תוגדל אוטומטית 7 ימים לאחר השלמת שני הדברים הבאים:

• הפעל ותחזק אימות דו-שלבי (2FA/OTP)
• השלם אימות KYC רמה 2

שים לב שמגבלת המשיכה היומית הסטנדרטית של $2,000 תוחל מחדש עם אובדן של 2FA/OTP.

הרשמה ProBit Global חשבוןפתח חשבון הדגמה

מִסְחָר

מהי צו מוגבל?

הוראת לימיט היא סחר מותנה המבוסס על מחירים קבועים שנקבעו על ידי הסוחר. המסחר יקבע מחיר מקסימלי או מינימום עבור נכס נסחר. העסקה לא תתבצע אלא אם כן העסקה תתבצע במחיר מסוים (או טוב יותר). ניתן להוסיף תנאים נוספים לסדר הגבלה כדי להשיג את מטרות הסוחר. עם אופיו של סחר זה, לא מובטח שהוא יתבצע.

בעת ביצוע הזמנת הגבלה, לחיצה על GTC תציג את סוגי ההזמנות השונים.

סוגי הזמנות הגבלה הנתמכות מפורטים כאן:

• GTC - הוראת GTC היא הזמנה שמבוצעת בנקודת מחיר מוגדרת, ללא קשר למסגרת הזמן הכרוכה בהגעה לנקודה זו.
• GTCPO - GTCPO הוא סחר מוגבל שמושלם רק כאשר לא ניתן לבצע אותו באופן מיידי.
• IOC - הזמנה מיידית או ביטול (IOC) היא פקודה לקנייה או מכירה של נייר ערך שמבצעת את כל ההזמנה או חלקה באופן מיידי ומבטלת כל חלק מההזמנה שלא מומשה.
• FOK - Fill or kill (FOK) הוא סוג של ייעוד זמן בתוקף המשמש במסחר בניירות ערך, המורה לברוקראז' לבצע עסקה באופן מיידי ומלא או לא בכלל.

כיצד להשלים הזמנה מוגבלת

הנה כמה טיפים שתוכלו לעקוב אחריהם בעת השלמת הזמנה מוגבלת:

🔸 לחיצה על אחד מהמחירים בספר ההזמנות תחיל את המחיר המסוים הזה באופן אוטומטי.

🔸 ניתן גם להזין את הסכום המדויק שברצונך לרכוש בתיבת הכמות.

🔸 אפשרות נוחה נוספת היא סרגל %, עליו ניתן ללחוץ כדי להחיל באופן אוטומטי אחוז מסוים מהאחזקות שלך בעסקה. בדוגמה זו, לחיצה על 25% תרכוש PROB השווה ל-25% מסך אחזקות ה-BTC שלך.

מדוע ההזמנה שלי לא מולאה?

ההזמנה הפתוחה שלך צריכה להיות קרובה למדי למחיר הנסחר האחרון או שהיא לא תתמלא. אנא זכור זאת בעת קביעת המחיר הספציפי שלך.

תזכורת :
🔸 לחיצה על אחד מהמחירים בספר ההזמנות תחיל את המחיר המסוים הזה באופן אוטומטי.

הזמנות ממתינות למילוי יופיעו בתיבת ההזמנה הפתוחה:

*הערה חשובה: ניתן לבטל הזמנות פתוחות המופיעות למעלה בסעיף הזמנות פתוחות. אם ההזמנה שלך לא מתמלאת, בטל והצע הזמנה קרוב יותר למחיר הנסחר האחרון.

אם היתרה הזמינה שלך מוצגת כריקה, אנא בדוק אם יש לך הזמנות פתוחות.

הזמנות שמולאו בהצלחה יופיעו בתיבות היסטוריית הזמנות והיסטוריית סחר.