คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน ProBit Global

เงินฝาก

ฉันจะได้รับ crypto ที่ซื้อมาเมื่อใด?

อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการดำเนินการซื้อ crypto ครั้งแรกของคุณเนื่องจากกระบวนการตรวจสอบตัวตนโดยผู้ให้บริการ

การโอนเงินผ่านธนาคารจะใช้เวลาภายใน 1-3 วันทำการ

ค่าธรรมเนียมในการโอนเงินผ่านธนาคารมีอะไรบ้าง?

• การโอนเงินผ่านธนาคารจะต้องเสียค่าธรรมเนียมใน Moonpay
• อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามนโยบายของธนาคารแต่ละแห่ง

จำเป็นต้องมีขั้นตอนการตรวจสอบหรือไม่?

ผู้ใช้ ProBit Global ทุกคน รวมถึงสมาชิกที่ผ่านการยืนยัน KYC STEP 2 จะต้องดำเนินการตรวจสอบตัวตนของ Moonpay ให้เสร็จสิ้นก่อนทำการซื้อหรือขายสกุลเงินดิจิทัลครั้งแรก

การถอนเงิน

โครงสร้างค่าธรรมเนียมการถอน

คุณอาจพบค่าธรรมเนียมการถอนเงินเมื่อส่งคำขอถอนเงิน ค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับบล็อคเชนของโทเค็นที่ถูกถอนออก โทเค็นแต่ละรายการมีค่าธรรมเนียมการถอนที่แตกต่างกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบในหน้าการถอนเงิน

Probit.com - กระเป๋าเงิน - การถอน

บางครั้งผู้ใช้อาจเลือกสกุลเงินที่จะชำระค่าธรรมเนียมการถอนโดยการเลือกโทเค็นที่เกี่ยวข้อง

บันทึก:

• สำหรับที่อยู่การถอนเงิน ให้คัดลอกและวางที่อยู่ที่คุณต้องการฝากเหรียญด้วย อย่าลืมตรวจสอบว่าเป็นเหรียญเดียวกัน
• คุณสามารถคลิกยอดคงเหลือที่มีอยู่เพื่อถอนยอดคงเหลือทั้งหมดได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการพิมพ์มากเกินไป
• บางครั้งคุณอาจไม่สามารถถอนออกได้หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่าน OTP หรือคุณสมบัติความปลอดภัยอื่น ๆ
• การถอนเงินต้องใช้เวลาขึ้นอยู่กับ Blockchains กรุณาอดทน

วิธีแก้ปัญหาการถอนเงิน

ในกรณีที่คุณมีปัญหาเกี่ยวกับการถอนเงิน โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการถอนเงินถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ หากสถานะยังคงเป็น "รอการถอนเงิน" โปรดอดใจรอ
• บล็อกเชนส่วนใหญ่ใช้เวลาพอสมควรในการถอนออก โปรดสร้างตั๋วสนับสนุนลูกค้าหากคุณไม่ได้รับการถอนเงินภายใน 24 ชั่วโมง
• เมื่อผู้ใช้เริ่มฝากหรือถอนเงิน กระบวนการนี้ไม่สามารถหยุดได้ หากป้อนที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง ProBit จะไม่สามารถเรียกคืนทรัพย์สินที่สูญหายได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนที่อยู่ที่ถูกต้องก่อนที่จะเริ่มการทำธุรกรรม

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดสร้างตั๋วสำหรับทีมสนับสนุน ProBit ผ่านลิงก์ส่งคำขอ โปรดระบุให้เจาะจงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้ทีมสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีที่สุด รวมข้อมูลต่อไปนี้:

1. ที่อยู่อีเมลบัญชี ProBit
2. รหัสธุรกรรม
3. ชื่อเหรียญ
4. จำนวนเหรียญที่คาดว่าจะถอนออก
5. ภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง

บันทึก:

• สำหรับที่อยู่การถอนเงิน ให้คัดลอกและวางที่อยู่ที่คุณต้องการฝากเหรียญด้วย อย่าลืมตรวจสอบว่าเป็นเหรียญเดียวกัน
• คุณสามารถคลิกยอดคงเหลือที่มีอยู่เพื่อถอนยอดคงเหลือทั้งหมดได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการพิมพ์มากเกินไป
• บางครั้งคุณอาจไม่สามารถถอนออกได้หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่าน OTP หรือคุณสมบัติความปลอดภัยอื่น ๆ

วิธีเพิ่มวงเงินถอนรายวันมาตรฐานเป็น $100,000

ผู้ใช้ที่ตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดที่กล่าวถึงด้านล่างจะมีสิทธิ์ได้รับวงเงินถอนรายวันในปัจจุบันที่$2,000 เพิ่มขึ้นเป็น $100,000

ขีดจำกัดการถอนจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ 7 วันหลังจากเสร็จสิ้นทั้งสองอย่างต่อไปนี้:

• เปิดใช้งานและรักษาการรับรองความถูกต้อง 2 ขั้นตอน (2FA/OTP)
• ทำการยืนยัน KYC ระดับ 2 ให้เสร็จสมบูรณ์

โปรดทราบว่าขีดจำกัดการถอนรายวันมาตรฐานที่ $2,000 จะถูกนำไปใช้อีกครั้งเมื่อสูญเสีย 2FA/OTP

ลงทะเบียน ProBit Global บัญชีเปิดบัญชีทดลอง

การซื้อขาย

คำสั่งจำกัดคืออะไร?

Limit Order คือการซื้อขายแบบมีเงื่อนไขตามราคาที่กำหนดโดยเทรดเดอร์ การซื้อขายจะกำหนดราคาสูงสุดหรือต่ำสุดสำหรับสินทรัพย์ที่ซื้อขาย การซื้อขายจะไม่ได้รับการดำเนินการเว้นแต่ว่าการซื้อขายจะดำเนินการในราคาใดราคาหนึ่ง (หรือดีกว่า) สามารถเพิ่มเงื่อนไขอื่นๆ ในคำสั่งจำกัดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเทรดเดอร์ได้ ด้วยลักษณะของการซื้อขายนี้ จึงไม่รับประกันว่าจะดำเนินการได้

เมื่อวางคำสั่งจำกัด การคลิกที่ GTC จะแสดงคำสั่งประเภทต่างๆ

ประเภทของคำสั่งจำกัดที่รองรับแสดงอยู่ที่นี่:

• GTC - คำสั่ง GTCคือคำสั่งที่ดำเนินการที่จุดราคาที่ระบุ โดยไม่คำนึงถึงกรอบเวลาที่เกี่ยวข้องกับการไปถึงจุดนั้น
• GTCPO - GTCPOคือการซื้อขายแบบจำกัดที่จะเสร็จสิ้นเมื่อไม่สามารถดำเนินการได้ทันทีเท่านั้น
• IOC - คำสั่งซื้อทันทีหรือยกเลิก (IOC) คือคำสั่งซื้อหรือขายหลักทรัพย์ที่ดำเนินการทั้งหมดหรือบางส่วนทันที และยกเลิกส่วนที่ยังไม่ได้ดำเนินการของคำสั่งซื้อ
• FOK - Fill or kill (FOK) คือประเภทของการกำหนดเวลาที่ใช้บังคับในการซื้อขายหลักทรัพย์ที่สั่งให้นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ทำธุรกรรมทันทีและสมบูรณ์หรือไม่ทำเลย

วิธีดำเนินการคำสั่งจำกัดให้เสร็จสมบูรณ์

เคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้เมื่อดำเนินการจำกัดคำสั่งซื้อ:

🔸 การคลิกที่ราคาใดราคาหนึ่งในสมุดคำสั่งซื้อจะใช้ราคานั้นโดยอัตโนมัติ

🔸 คุณสามารถป้อนจำนวนเงินที่แน่นอนที่คุณต้องการซื้อในช่องจำนวน

🔸 อีกตัวเลือกที่สะดวกคือแถบ %ซึ่งสามารถคลิกได้เพื่อใช้เปอร์เซ็นต์การถือครองของคุณกับธุรกรรมโดยอัตโนมัติ ในตัวอย่างนี้ การคลิก 25% จะเป็นการซื้อ PROB เท่ากับ 25% ของการถือครอง BTC ทั้งหมดของคุณ

เหตุใดคำสั่งซื้อของฉันจึงไม่ได้รับการเติมเต็ม?

คำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ของคุณควรใกล้เคียงกับราคาซื้อขายล่าสุดอย่างสมเหตุสมผล ไม่เช่นนั้นจะไม่มีการดำเนินการ โปรดคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อกำหนดราคาเฉพาะของคุณ

คำเตือน :
🔸 การคลิกที่ราคาใดราคาหนึ่งในใบสั่งซื้อจะใช้ราคานั้นโดยอัตโนมัติ

คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการซึ่งรอการเติมเต็มจะปรากฏในกล่องคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่:

*หมายเหตุสำคัญ:คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ซึ่งปรากฏด้านบนในส่วนคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ได้ หากคำสั่งซื้อของคุณไม่ได้รับการเติมเต็ม โปรดยกเลิกและวางคำสั่งซื้อให้ใกล้กับราคาซื้อขายล่าสุด

หากยอดคงเหลือของคุณแสดงเป็นว่างเปล่า โปรดตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณมีคำสั่งซื้อที่ค้างอยู่หรือไม่

คำสั่งซื้อที่กรอกสำเร็จจะปรากฏในช่องประวัติคำสั่งซื้อและประวัติการซื้อขาย